Company News About W Burger King będzie więcej kiosków z ekranem dotykowym i prawdopodobnie zamówisz więcej.
Burger King będzie podwoićcyfrowe kioski zamówień, które według szefów są lepsze zarówno dla pracowników, jak i klientów ̇, a także prowadzą do większych zamówień.
"Zaczynamy robić postępy w opracowywaniu kiosków" - powiedział Josh Kobza, dyrektor generalny Restaurant Brands International, właściciel Burger King, inwestorom w piątek.
Cyfrowe kioski to duże ekrany dotykowe, na których klienci mogą zamawiać i płacić w restauracji, zamiast zamawiać od pracownika przy ladze.
Kobza powiedział, że Burger King zaczął testować kioski w większej liczbie restauracji należących do firmy z "ogromnymi wynikami".
Kobza powiedział, że sieć już wprowadziła technologię szerzej na swoich międzynarodowych rynkach, z których ponad połowa została "przetworzona" na kioski.
Konsumenci zaczęli bardziej akceptować kioski od czasu, gdy kilka lat temu zaczęto je instalować."Myślę, że Stany Zjednoczone są gotowe na kioski teraz i prawdopodobnie zobaczymy ich szybsze wdrożenie na całym świecie. "
Kobza powiedział, że technologia wyeliminowała "stresującą interakcję" zarówno dla klientów, jak i pracowników przy ladzeniach, ogólnie prowadziła do większych zamówień i pozwalała pracownikom spędzać więcej czasu na przygotowywaniu jedzenia.